Q：網站上的圖片是否經過合法授權呢?
A：「星彩傢飾」和「意念圖庫」跨界合作，不管是印製「無框壁畫」或是「主牆壁畫」的圖片都是經過原廠授權。
Q：可以提供自己的圖片來印製嗎?
A：我們提供客製化的服務，除了網站上挑選的圖片外，您也可以提供自己的圖片進行印製。
Q：自己提供的圖片有什麼檔案格式限制嗎?
A：建議尺寸和規格如下： ．相機畫素：一千二百萬畫素以上 ．寬：40cm以上 ．高：40cm以上 ．解析度：300DPI ．檔案格式：RAW、TIF、EPS、PDF、AI、PSD、JPG(依圖片的品質排序)
Q：印製大圖輸出壁畫的製作時間大約多久呢?
A：專人會到現場進行評估後再跟您作確定的回覆(一般約7-10個工作天、不含週休及國定例假日)。
Q：大圖輸出壁畫的紙張紋路可以挑選嗎?
A：可以的，專人會帶各式紙張紋路的樣本，到府讓您進行挑選。
Q：大圖輸出壁畫的紙張俱有防焰的效果嗎?
A：我們的紙張生產時會進行防焰測試，目前都俱有防焰的效果，我們也可以提供您防焰的相關證明。
Q：如果不小心將飲料沾到大圖輸出壁畫，出現汙漬時，要怎麼清除乾淨呢?
A：建議使用高密度的泡綿，沾水或清潔劑，擦式沾有汙漬的位置。
Q：手機拍攝的照片，也可以印製大圖輸出壁畫嗎?
A：目前手機的拍攝品質和單眼相機還是有一段差距，所以不建議使用手機拍攝的照片來印製。
Q：如何提高相機拍攝出來的品質?
A：請到相機的品質設定中，找到品質的設定選項作調整(每家相機廠商的設定都會有所不同，請參考自家的使用手冊)。
Q：我不會看照片的品質可不可以作大圖輸出，你們可以幫我作確定嗎?
A：沒問題，可以的。麻煩把照片寄到下面的信箱colors@colors88.com或來電02-2226-2688，我們將有專人為您服務。
Q：網路上下載的圖，可以作大圖輸出嗎?
A：網路上的圖品質大都壓縮過，品質較差，所以沒辦法用來作大圖輸出。